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項目	バージョン
OS	Windows Server 2016/2019 （上記以外のWindowsサーバ、クライアントWindowsも同様と推測されます）

■症状（事象）

下記のようなメッセージが表示されます。以下は既存のプリンタドライバの設定を変更しようとしたときに遭遇したエラーです。

■対処法

サービス「Print Spooler」を削除して、当該プリンタのスプールデータを削除すると解決したケースがありました。サービスの画面を起動して、「Print Spooler」項目を選んで右クリックから「停止」を実施します。下記のように「サービスの開始」が表示されると、該当サービスは終了状態となったことが確認できます。

次に「C:\Windows\System32\spool\PRINTERS」フォルダを開きます。当該フォルダ内のファイルをすべて削除して、先ほどの手順で停止した「Print Spooler」サービスを再開します。対処としては以上となります。